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    春天播种希望 行动创造财富-—记“我”与农行春天行动的故事
    发布日期: 2019-6-9 21:59:44     浏览人次: 210    

     今天的农行,如果是一只展翅待飞的雄鹰,我愿做雄鹰翅膀上一片小小的羽毛,为雄鹰的振翅高飞带来一份力量;若她是一条出水的蛟龙,我愿做蛟龙身上的一片鳞光,为腾飞的蛟龙带来灿烂的光芒。     

    料峭的寒风挡不住农行“春天行动”催生的浓浓春意,身在其中,便能望见前方正展开了一幅壮美的图画,今天、明天以及明天的明天,我愿挥洒我的汗水,用青春和智慧,为农行“春天行动”涂抹上最绚丽的色彩!       

    2019年新年伊始,“春天行动”的号角响亮奏响,全行上下,都在为实现“开门红”的目标努力着。我无法像前台同事们一样积极的去营销客户,也无法凭借我微薄的力量直接去创造收入。作为一名后台工作者,我唯有不懈努力,立足岗位,做好后台服务工作,为“春天行动”的绚丽画卷添丝加线。“春天行动”目标的实现,需要凝聚我们的每一份力量,唯有我们每个人都在平凡的岗位上创造出精彩,才能编织出最美的画卷。     

    要把平凡的工作做得精彩,首先要增添一份农行人的使命感和责任感。记得上大学的时候,一位老师带我们一组同学到外地调研,在车上看着窗外,老师问:“你们看到了什么?”“树木”、“工厂”、“城市”……我们七嘴八舌,老师说:“在我眼里都是税源。”这位老师是我大学四年的班主任,研究地方财政收入,她教会我,无论从事什么职业,都要充满使命感。在这场挥洒汗水的战斗中,我们每个人都不是孤单的,上到行长,主任,下到柜员、大堂经理,每个人都在各自的岗位上发光发热,与其说一说我与春天行动之间的故事,不如说说我眼里每个人与春天行动的故事。

    镜头一:营业室里,急促的脚步声不绝于耳,外面的客户常常说“大堂经理,你要会分身术才可以啊”,春天行动里的大堂经理计根本就不能优雅的走路,为了节约时间,常常就是一路小跑游走与超柜、高柜、自助服务区之间。碰到疑难杂症找她,上传下达找她,尽管如此忙碌,但是我们的大堂经理给到客户的永远是最温暖、最亲切的笑容。

     镜头二:柜台上常常听到客户说“王会计,您又在上班啊”,“张会计,您还没下班啊”。春天行动里春节期间也是一年中客户量最大的时间段,返乡的外出打工者,假期休假的单位工作者,上街置办年货的退休大爷大妈一时间全都涌到网点,为了节约客户排队等候时间,我们的柜员经常会放弃自己休息时间甚至是吃饭时间,竭尽所能的满足客户的需求,缓解柜面的压力。

    镜头三:除了做好厅堂客户的营销与维护,市场的外拓营销也是必要的制胜法宝。步行街,小商场,菜市场可以看见营销聚合码的身影在挨家挨户奔跑;工厂,企业,书店可以看到宣传信用卡的身影在不断穿梭;作为新时代新型服务理念,我们不在局限于等候客户,只有率先主动出击才能更胜一筹。

    如今虽然2019年的春天行动已落下帷幕,但是我们奋斗的身影,前进脚步依然在继续,因为我们始终坚信努力就有收获,今天我们在春天播种希望,明天我们就会在行动中收获财富,有行动,更春天!(郑州农行琅琊区支行 刘峥嵘


        
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